Contactos

De acordo com os dados atualizados, o nosso horário de atendimento é o seguinte: Segunda a Quinta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30. Às Sextas-feiras, o horário é das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00. Aos Sábados, Domingos e Feriados, a Alfa Seguros encontra-se encerrada. Estes horários aplicam-se tanto ao atendimento telefónico como presencial. Consulte sempre os nossos canais oficiais para verificar eventuais alterações sazonais ou pontuais.

Sim, prestamos atendimento presencial nas nossas instalações em Odivelas. Basta dirigir-se ao nosso escritório na Av. Professor Dr. Augusto Abreu Lopes, 43C dentro do horário estabelecido. O atendimento presencial é ideal para quem prefere discutir pessoalmente as suas necessidades de seguros ou tratar de processos mais detalhados como sinistros, renegociação de apólices ou questões técnicas. Em caso de urgência, recomendamos entrar em contacto telefónico antes da visita.

Sim. Através dos Contactos Alfa Seguros, pode solicitar simulações de qualquer tipo de seguro, seja automóvel, vida, casa, saúde ou empresarial. As simulações são gratuitas e personalizadas de acordo com o seu perfil, necessidades e orçamento. Basta enviar-nos os dados principais por e-mail ou telefone e a nossa equipa irá apresentar-lhe a melhor solução possível.

Sim. Um dos grandes diferenciais da Alfa Seguros é o acompanhamento completo em caso de sinistros. Estamos disponíveis para orientar e auxiliar em todo o processo, desde a abertura do sinistro, recolha de documentação, contactos com a seguradora, até à conclusão do processo. Pode utilizar qualquer um dos canais indicados na nossa secção de Contactos Alfa Seguros para nos reportar o sinistro e receber apoio imediato.

Com certeza. A Alfa Seguros dispõe de soluções específicas para empresas e negócios, incluindo seguros multirriscos empresariais, responsabilidade civil, seguros de acidentes de trabalho, frota automóvel e outros. A nossa equipa de especialistas avalia as necessidades da sua empresa e apresenta propostas ajustadas à dimensão e setor de atividade. Pode usar os contactos disponíveis para agendar uma reunião empresarial presencial ou online.

Para reclamações ou sugestões, pode utilizar os Contactos Alfa Seguros habituais, ou recorrer diretamente ao Livro de Reclamações Eletrónico. Garantimos um processo rápido e transparente, respeitando todos os direitos do consumidor. A nossa prioridade é melhorar continuamente o serviço, por isso valorizamos o seu feedback, seja positivo ou construtivo.

Sim, estamos presentes nas redes sociais e respondemos a mensagens através das nossas páginas oficiais no Facebook, Instagram e LinkedIn. Embora o canal preferencial para atendimento seja por telefone ou e-mail, pode também deixar-nos uma mensagem nessas plataformas, especialmente para dúvidas rápidas ou pedidos de contacto. Aproveite para seguir as nossas páginas e ficar a par de novidades, campanhas e dicas úteis.

A Alfa Seguros é uma mediadora independente, o que nos permite trabalhar com várias das melhores seguradoras do mercado português. Isto garante que conseguimos comparar e apresentar as melhores opções disponíveis, sem estarmos limitados a uma única entidade. Contacte-nos para conhecer todas as soluções adaptadas ao seu perfil, com o melhor equilíbrio entre cobertura e preço.

Sim. Caso pretenda fazer alterações, renovações ou cancelamentos de apólices, pode fazê-lo através dos canais de contacto disponíveis. A nossa equipa está disponível para o aconselhar e tratar de todo o processo administrativo, garantindo que os seus seguros estão sempre atualizados e ajustados à sua realidade. Basta referir no contacto que deseja fazer uma alteração e indicar o número da apólice ou tipo de seguro.